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宝贝是“假洋品牌”?很多产品多次依赖国内代

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“美国设计师卢克创立的母婴品牌”。在前期宣传中,Babycare将品牌定位为美国品牌,似乎成功抓住了国人在选择母婴用品时更倾向于国外品牌的心理。

或许是因为早期的美国品牌定位,Babycare在进入中国市场时定下了高价,并取得了巨大的成功。短短几年,就成为国内各类母婴品牌。事实上,Babycare的母婴产品有一部分是国内工厂生产的,或者由于质量控制不佳,婴幼儿产品质量问题频发,甚至多次被官方点名质量问题。

相信很多消费者对Babycare品牌都很熟悉。2014年,Babycare从婴儿背带切入母婴市场,现已发展成为全品类母婴品牌,旗下拥有woobaby、wiya、mamicare、BCKID等多个子品牌。该系列产品已覆盖母婴用品、辅食、童装、早教、女性用品、个人护理等多个领域。解决女性怀孕到孩子六个月的衣食住行需求。

然而,许多消费者仍然没有弄清楚Babycare的生活体验之谜。这是国产品牌还是美系品牌?很多消费者仍然认为Babycare是正宗的美国品牌,这主要是由于官方的宣传。

首先,在公司早期,品牌宣传为美国品牌,这也成功抓住了中国人在选择母婴用品(安全)时偏爱国外品牌的心。

这也可以通过公司早期的口号,品牌店的眼光和调性看出来。早期,Babycare品牌简介是:“Babycare是美国设计师Luke创立的母婴品牌。凭借高颜值、高品质、高价值,成为近年来全球母婴市场的新晋奢侈品牌。美国baby care Inc .‘Do More Than You Think’的设计理念得到了更多年轻妈妈的认可和追捧!”

其次,Babycare官方店的产品型号几乎全部选用国外型号,店内部分产品代言由国外专家和机构宣传。虽然无从考证,但往往在视觉和调性上造成一种海外品牌的错觉,同时又精准地抓住了消费者在婴儿品类购物的痛点(即安全性)。

在公司早期的口号中,设计师卢克实际上是公司的创始人,李括,——。Babycare由luka.lee在美国创立。2014年,babycare通过婴儿背带系列进入中国母婴市场。2019年,Babycare变更为杭州白壳实业有限公司旗下品牌,Babycare从所谓的美国品牌正式成为本土品牌。

2015年,继Babycare品牌下的婴儿背带销售火爆后,2017年又通过婴儿湿巾成功进入快消品类,推出纸尿裤品类;此后,Babycare将品类扩展至护理、喂养、旅行和玩具品类;直到2020年,Babycare通过收购新西兰营养辅食品牌光合星球,完成了除奶粉以外所有品类的一站式布局。

值得注意的是,Babycare全品类布局中的产品生产主要由代工厂支撑。比如a股上市公司郝跃护理605009)就是它的代工厂,Babycare的很多爆款纸尿裤都是郝跃护理代工生产的。除此之外,在小红书平台上,关于Babycare同源代工的帖子有上百个。比如Babycare湿巾的生产厂家是杭州优泉护理用品科技有限公司。

公开资料显示,Babycare用了4年时间成为天猫亿元俱乐部成员;历时六年,年GMV突破50亿元。品牌的快速成长也成功吸引了资本的关注。截至目前,Babycare已获得两轮融资。

2019年8月,Babycare获得红杉中国独家投资的3亿元人民币A轮融资。融资完成后,公司估值30亿人民币;2021年2月,Babycare获得由CDH投资、华兴新经济基金、红杉中国、天一资本联合投资的7亿元B轮融资。与此同时,据知情人士透露,Babycare正考虑最早于2010年赴香港上市

通过与多家代工厂合作,缓解了Babycare自身产能无法满足市场需求的压力,快速实现产品供应。但是,过度依赖代工生产也有一个严重的问题,那就是质量控制。受利益驱动、失察等因素影响,供应商在加工产品时难免会出现质量问题。此时,如果采购方不能做好质量控制,很容易出现质量问题,影响品牌形象。

在母婴行业,由于婴儿用品的受众更多的是免疫力低下的婴幼儿,因此安全问题尤为突出。Babycare,布局各类母婴产品,因产品质量问题多次受到监管处罚。

2022年8月,上海市市场监管局对20批次儿童床(婴儿床)进行了监督抽查。经检验,6批次不合格。不合格样品涉及“Babycare”牌海鲜饭婴儿床(家庭婴儿床),不合格原因为“木材名称标识不准确或不规范,容易误导消费者”。

2019年5月27日,北京市消费者协会发布20款网上婴儿床比较试验结果。结果显示,16款婴儿床样品不符合标准要求,其中包括Babycare等知名网络品牌。婴儿床直径7mm的插规,用0N的力就能穿过安装预留孔,可能会造成婴儿手指被卡,存在安全隐患;在婴儿床末端的板条横轴上施加220N的力时,板条与围栏上部的连接处断裂,这两项不符合标准要求。

2019年5月30日,江苏省消保委发布儿童推车比较试验报告。Babycare旗下一款型号为8700的婴儿车被检出邻苯二甲酸酯超标3倍。

除了官方通报,黑猫投诉【投诉门户】平台上还有531条关于Babycare的投诉,投诉内容包括产品质量差、虚假宣传、虚假促销等。

这些关于产品质量的差评和投诉是否与Babycare产品在外部加工过程中质量控制不佳有关?恐怕我不知道答案。

安全不仅是母婴用品行业最关心的问题,也是各行各业不可忽视的重要标准。对于免疫力低下的婴儿来说,严格控制产品的安全性应该是品牌和妈妈们之间的一种默契。CARE在加快代工厂冲关的同时,也未必能忽视婴儿用品的质量和安全,以维护品牌形象,保护消费者的信任。

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