交了188元定金后的一天内，小智在培训机构的“指导”下开了淘宝店，同时接了11单。于是，他满怀期待地把余额升到了“888元姚兴班”。然而三天后，小智的网店管理后台收到了淘宝平台的警告，那11单异常.

这时，他看到了兼职平台上“无货源电商”的宣传。虽然已经说明了“需要小额投资”，但“家里赚钱”、“不囤货”、“月入过万”这样的噱头，还是让小智感到兴奋。

“无货源电商就是你在这里开网店当老板，不需要囤货，不需要联系快递公司发货。买家在你店里下单后，你去供应商那里拿单，供应商给买家发货，中间你赚差价。”这是培训机构对电商的无出处介绍。

这不就是众所周知的阿里巴巴(1688.com)“一对一”模式和微信生意中的“聚集模式”吗，朋友圈？前面有成功的模式，没有货源的电商难免让人心动。

就在一个月前，小智一共支付了888元，加入了标榜“新奥特莱斯”的无货源电商行列。但无论如何，他从来没有想过，套路就在眼前。

交了188元定金后的一天内，小智在培训机构的“指导”下开了淘宝店，同时接了11单。于是，他满怀期待地把余额升到了“888元姚兴班”。

然而三天后，小智的网店管理后台收到了淘宝平台的警告，那11个订单异常，被认定为店铺违规。这时，培训班的销售和老师开始“忽略”小智的反馈。

不仅是小智，21岁的临时工彭强(化名)和家里28岁的婴儿妈妈刘冰(化名)也有同样的经历。

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这类广告宣称，拼多多、短视频、带货直播的兴起，让“无货源电商”有了新的出路，让家里轻松赚钱，是低门槛创业的首选。只需喊出“人在家中坐，钱从天而降”。

什么是采购电子商务？记者从Tik Tok、微信视频号、知乎等平台，添加了不同的非源电商培训机构人员。这是他们会问的第一个问题。同时，他们也给出了类似的答案。

“无货源电商就是你在这里开网店当老板，不需要囤货，不需要联系快递公司发货。买家在你店里下单后，你去找供应商接单。供应商将货物交付给买方，买方确认收货。中间的差价你赚。钱也是直接打入自己的银行卡账户。质量也可以控制，利润也是自己控制。”

怕说不清楚，这位工作人员还发了图片介绍。“说白了，就像你们当地的市场，有人批发，有人零售。我们只是从批发商那里拿货，然后零售出去，但我们把批发商变成了零售商，仅此而已。”图片说明了。

简而言之，无货源电商就是“中间商赚差价”。——毕竟不是所有的消费者在网购的时候都会在多个网站和平台上比价。他们只需要找到低价产品，然后提高价格。他们不用考虑店铺或者平台。你不做电商，你只是电商的搬运工。

这么简单的操作，小智的销售甚至安排小智开了多家网店。“一个店铺月收入大概800 ~ 3000元，一个身份证可以注册三个淘宝店铺。如果满的话，月收入大概2400 ~ 9000元。”

“其实只是个噱头。”有着近十年电商运营经验的吴欣介绍，在最早的电商行业，已经有了类似的商业模式。最知名的是阿里巴巴(1688.com)的“一件一件送”。“不需要自己压货，从阿里巴巴到淘宝都可以直接上架。当有人下订单时，艾尔

“现在一说没有货源，就想做店铺，但是不知道做什么产品，不知道去哪里拿货，甚至不知道要不要手工发货。我不想全部都要。只要我靠网线和电脑赚钱，其他的我自己都不用干。”吴欣进一步解释道。

除了阿里巴巴的“一对一”模式，电商天使投资人、海豚社创始人李成栋认为，聚划算的模式类似于“无源电商”。

“就是聚一聚。”听完“无货源电商”的介绍，李成栋介绍，云集的模式是个人负责在前端微信朋友圈推广，云集负责所有供应链和物流售后。所谓“无货源电商”，无非就是从朋友圈搬到Tik Tok、Aauto Quicker、亚马逊、淘宝等平台开店。“本质是一样的。当然，商品的供应链也有区别，而且主要是大品牌。”

看来“无来源电商”并不是什么新鲜事物。而且，类似的模式在不同的平台上依然存在。以阿里巴巴和欢聚为例。这些大平台有统一的货源和配送，不需要压货和发货。对于个人电商创业者来说，无论从选品到发货，大平台都比“电商搬运工”式的“无货源电商”有保障得多。

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在过去的几年里，阿里巴巴、纪昀等。没见过这么多培训和宣传。现在的商家如何穿上“无货源电商”的新马甲，收费培训应运而生？

这不是没有道理的。每个平台都有不同的规则。电商“小白”往往对网上开店、推广和引流等等都不熟悉。比起违规被封杀，培训确实可以节省不少初期探索成本。

事实上，电商无货源的培训是针对小智这样的电商“白”人的。“信息差就有商机，没有货源的培训也有商机。”吴心如总结道。

但从结果来看，所谓的“训练”很可能最终演变成“套路”3354。你想通过电商轻松赚钱，网络另一端的“老师”也想轻松割电商小白的韭菜。

报名近一个月，小智发现自己的网店还没有接到订单，“老师”对他的反馈不予理睬。这时候他才怀疑自己是不是被骗了。

“你交钱后，所谓的‘老师’会给你发一些网上随处可见的教程，帮你开店。这会教你的，以后我再也不会在群里主动找你说话了。”说起交钱后的经历，小智还是有点生气。

彭强也不愿意墨守成规。“最惨的是收了钱之后，他不理我了。”彭强至少五次强调了这一点。“你至少可以回复说我的是新店。没有流量，没有订单，我感觉更好。”他嘲笑自己。

交完钱三天后，7月8日晚，彭强独立完成了在Aauto更快上架店铺的前期工作。“老师，你以后怎么赚钱？”彭强发来消息询问。

是李罗，微信名是“逆流”字样的电子商务公司。之后，彭强还发了“在“老师，就这些吗？”信息等。又试了一次语音通话，但至今没有回音。

当时还处于不明所以状态的彭强，在7月9日联系了向他推销的老师，名叫谭鑫。“老师，这个老师怎么不回复？”“老师，你今天放假了吗？”"?"

“说会有老师一对一(指导)，保证店里收入至少三个月1000元，不然差多少。很多人看到这个都很激动。”根据小智显示的聊天记录，对方告诉他，成为学员后，培训机构会安排老师一对一全程指导。流程包括淘宝店铺注册-选品-加载-装修-运营引流-下单发货等。以及所有售前售后的手把手支持“直到实现稳定盈利”。

现在复牌后，小智发现坑早就被挖好了，但当时在销售的鼓吹下，对“无货源电商”的未来充满了美好的想象，也会掉坑里。

比如小智签订的网店无货源培训协议中，培训机构的义务只提到“甲方必须向乙方提供对接团”、“乙方应完成开店流程，甲方有责任在一定范围内监督并提供协助”，而完全忽略了销售所说的“全程指导”。

此外，培训协议中提到“(甲方)将严格按照合同及相应的服务标准进行培训”，但服务标准在整个协议中并不明确。

国家商报记者添加了近10名来自不同培训机构的销售人员，遇到的情况和小智差不多。其中一个业务员说，“前期我们会帮你用商品创建账号，装扮首页，增加粉丝，增强账号的权重和垂直度，然后连接货源、视频、流量、老师，帮你更快下单。”

然而，他发给记者的签约合同中，虽然列出了所谓的“服务细节”，但只有两项：Tik Tok允许带货，带货教视频剪辑。没有提到涨价、流量、供应等。所需费用在合同中也被定义为“视频服务费”，与无货源电商的运营或培训无关。

不仅合同与销售宣传不符，小智后来还发现，自己签的协议还约定小智每月要向培训机构支付150元购买淘宝运营辅助软件。这也意味着，即使1000元在3个月后获得补偿，而他在450元中投入了888元培训费加软件使用费，他还是会亏损。培训机构还是赚钱的，“你大爷还是你大爷”。

对于月供150元的软件，吴欣介绍，只有从未接触过电子商务的人才会买。“同事其实都有自己的交流群，哪些插件和软件好用，会互相推荐。大部分都是免费的，收费也很便宜，15元/月。”

刘冰在课程上花了1980元，对方保证她在拼多多的店铺一年最低销量达到168。如果没有完成，将按比例退还劳务费。但她没有注意到的是，在合同中，对方将1980元拆分为技术成本服务费1584元和劳务服务费396元，其中技术成本服务费是各种软件的使用费。

两个月后，刘兵的店里只有一笔交易，价格也只是一个12元的塑料收纳盒。“还说一个月能挣2000多，可我没有20。”刘冰找到她的“老师”，想要退款，却被告知软件使用费不能退，劳务费退至200元。

彭强先后支付了两笔费用，一笔是298元的“电商孵化服务费”，包括店面入住、产品上架、优化、订单管理、客户服务等相关软件应用的教学，另一笔是1680元的供货软件，通过该软件，彭强可以在自己的Aauto Quicker店里直接上架商品。软件宣传独家货源，商品价格3 ~ 5折。但彭强发现，源码软件里的商品，在任何一个主流电商平台都可以找到，而且价格比其他电商平台都要高。“谁来找我买？”其实就像本文开头提到的，小智开店第一天就接了11单，也是培训机构精心安排的“诱饵”。肖志介绍，他开店后，只负责装货，而货源和发货都是由培训机构完成，无法了解真实情况。“现在回想起来，那11单无疑都是刷卡的，每单都在9.9元。外地培训机构下单费用8.9元，也是我转的。”小智自嘲，没有货源的短暂电商之旅，因为这11单“挽回了11元的损失”。

彭强在Aauto快手视频看到了无出处的电商培训广告，他向Aauto快手平台投诉。然而，一个更快的客服告诉他，他们无法联系到客户

2017年以来，安徽佳诺格电子商务有限公司股东、总经理刘成(化名)在公司不完全具备培训和运营离源电商能力的情况下，组织一批员工对离源电商进行培训诈骗。到2019年6月，短短两年时间，共骗客户29211人，总金额2914.23万元。[1]

2020年底，安徽省合肥市中级人民法院审理了此案。根据刑事裁定书的记录，刘成交代，公司会给销售人员发统一标准的话术。“严格按照话术中的聊天语言和聊天步骤的流程，循序渐进，让客户产生购买他们开店类套餐很赚钱的错觉，然后交钱。”

“其实(销售)对客户保证什么或者不保证什么，最后的结果都是一样的。顾客是不可能从这个网店赚到钱的。”刘成说。

今年，黑龙江哈尔滨市公安局道外分局成功打掉了一个披着“无源电子商务培训”外衣的诈骗窝点，受害人孙谋在交了3万元学费后，不但没有获利，反而亏了1万元。[2]

7月中旬，武汉中院还公布了一起假冒买家下单，以指导电商开店为名骗取备案费和保证金的电信网络诈骗案。[3]

北京闻仲(长沙)律师事务所律师刘凯分析，很多非源头电商培训机构以指导电商开店为名，骗取客户培训费、网店包装费、运营费，以此赚钱。“当然，如果培训机构提供一键搬店、商品上架等软件，抄袭店铺、商品上架，也可能涉嫌构成不正当竞争。”

但是，也许并不是所有的培训机构都在搞套路。吴欣说，确实有一些培训机构在“认真做生意”，但这类培训机构往往会把货源打包。你开店，它发货，实际上又回到了聚集模式。“其实就是给学费，做他们的分配。如果你能做到，那就通过分销来赚钱；做不到，至少赚你的学费。”

现实情况是，包括吴欣、李成栋在内的电商行业人士，以及研究电子商务法的律师、学者都明确表示，截至目前，各大电商平台上仍有大量电商店铺没有货源，比例应该不低。

“在阿里巴巴模式下，当有人尝到甜头的时候，店团模式开始出现。一个人开五八家甚至上百家店，把铺店模式做成铺店模式，加上付费搜索。基本上搜索结果第一页都是他自己公司开的店。你买哪个？都是我下的命令。”吴欣说，同样的操作也存在于无货源电商，即“无货源店铺群”，在多个平台同时开设多个店铺。

但记者并没有找到相关的统计数据来说明这些店铺的真实生存状况，从消费者的角度也无法判断哪家网店属于不供货模式。

需要注意的是，近年来各大电商平台也在优化相应的规则，打击这种“搬运工式”无货源电商的存在。

2020年11月，JD.COM启动无来源违法店铺专项治理，并于当年12月底宣布将无来源店铺违法现场更名为“恶意倒卖”；同时，恶意倒卖也被列为JD.COM平台商家违规积分管理规则中的严重违规行为，称商家通过购买平台外店铺商品完成自己店内订单交易的行为，影响平台运营秩序，损害消费者权益保护，影响消费者购物体验。[4]

淘宝虽然没有明确规定“无货源店铺”的清理活动，但对抄袭他人店铺照片也有严格限制。同时，2019年4月，淘宝也发布《关于对异常店铺管控的公告》称，发现部分卖家以不正当方式批量抄袭他人店铺商品，通过购买他人st的商品完成自己的店内交易

Tik Tok，一个短视频平台，对无供应的模式持同样的态度。这个平台在今年8月4日发布的《细则》规定，在认定商家店铺涉嫌无货源经营时，平台有权对该商品或店铺进行限制，并根据违规程度对商家进行警告和开罚单。情节特别严重的，扣除违规所得货款，并处理关联店铺/账户。

长期研究电子商务法的广东财经大学法学院教授姚志伟认为，电商平台对无货源店铺的态度，其实取决于平台的发展阶段。“在成熟阶段，平台需要为消费者创造更好的购物体验，也需要规范平台店铺的竞争秩序。但对于新兴平台来说，无货源的店铺低成本模式有利于快速启动，吸引商家入驻。”

据吴欣介绍，其实在对商家的管理上，一些电商平台也会规定商家只能通过平台内部系统下单发货，并对店铺内是否有零散发货场所进行监管，以此来约束不规范的无货店铺。

不过，吴欣也直言，对于没有货源的店铺，平台不可能一刀切的彻底清理。一方面，大量低成本商家以此为生；另一方面，要避免误伤阿里巴巴的分销模式。

北京闻仲(长沙)律师事务所律师刘凯认为，无货源店铺的运营模式在商业性质上是合理的，不仅为低成本创业带来了新的路径，也解决了很多人的就业。但是，如果电商平台不能在价格、质量、服务、物流性能等方面很好地保障消费者，影响消费者的购物体验，那么电商平台就会存在一定的监管缺位，不仅损害消费者权益。

“因此，保护消费者权益，规范无货源商家的经营行为，还是非常必要的。目前很多电商平台也将无货源店铺的内容写入了平台规则。”刘凯说道。

刘凯建议，电商平台应进一步明确无货源店铺的概念，细化管理细则。对于有授权且没有使用不正当手段抄袭他人店铺商品的无来源店铺，应该给予一定的宽容和支持，只有那些侵犯他人合法权益的店铺才应该受到惩罚。

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平台下架处理量小，也存在无货源店铺诉讼纠纷的风险。很容易“赔了夫人又折兵”。

据姚志伟介绍，各大平台都有自己的管理规则。“这种模式本身并不违法。比如，虽然没有取得商标所有人的授权，但是销售商品不侵权，但是必须满足几个前提条件。第一是它不可能是赝品；第二，商家不应暗示自己与商标所有人有特殊关系；三是没有突出的不合理使用商标的情况。”

姚志伟解释说，简单来说，商家销售商品不需要授权，但也不能虚假宣传双方的联系，类似于线下手机店。“可以擅自卖苹果手机，但不能宣传自己是专卖店。”还有版权的问题。如果无货源店铺使用了该商品来源店铺的图片，可能侵犯了该商品来源店铺的著作权。

今年4月，奥菲娱乐(SZ002292，股价4.96元，市值73.34亿元)起诉山东微阔电子商务有限公司(以下简称山东微阔)侵犯著作权，法院作出初步判决。后者在其拼多多店铺“大美魏紫”销售的拳击手套，使用了奥菲娱乐享有著作权的《行天下》的艺术作品。[6]

山东威阔表示，该店为无货源店，涉案商品系抄袭其他店铺，并未实际销售。

“如果一个没有货源的店铺未经授权，就会复制其他m的产品信息

侵犯版权和商标是一方面。无货源店铺接到消费者订单后，从其他店铺或其他平台下单发货。这个“电商搬运工”是不是对消费者的欺诈？

姚志伟介绍，一些法院已经判决过此类案件。“消费者说我在你这里买的，结果你在别处下单了，我被骗了。法院认定这个问题的关键是：店家是否对货源做出了承诺。如果有承诺，比如暗示是我自己供货，这个时候他就侵犯了消费者的知情权；但如果他没有任何承诺，没有任何宣传让消费者认为这个货源是他自己的，问题就不大。”

“没有货源的店铺，已经明确表示由第三方送货并提供售后服务的，不存在欺诈。另外，如果无货源店铺是经过授权的，商家在平台上做了说明，明确是由第三方商家承担发货和售后，那么就不存在侵犯消费者知情权和选择权的问题。”刘凯也这么说。

谨防以下诈骗手段(据安徽佳诺格电子商务有限公司股东、总经理刘供述):

2.测试需求。询问客户是否有自己的来源，如果有，会要求上传。不用宣传，可以提供36个品类6万件产品，让没有货源的客户觉得可以开店。

3.打消客户顾虑。在促销商店向顾客出售女装。女装上淘宝，不需要交押金。客户容易接受，愿意付费。

4.继续打消顾虑。让顾客认为提供的商品有优势，能赚钱，从而吸引顾客付费。

5.宣传公司提供“店铺装修”，让客户觉得店铺装修对销量很重要，为以后导师跟进与客户交钱升级店铺做铺垫。其实一个店铺好看不好看和有没有顾客没有直接关系。

6.声称其他客户有该公司的货源和包装，产生了较大的销量，并发送成功案例的截图和聊天记录，让客户觉得付费开店可以有销量和赚钱，促使其付费。

7.获得客户的信任。把公司的营业执照和办公地点发给客户，让客户认为公司正规，有实质，有规模，在淘宝上介绍公司的店铺。

8.向客户总结。公司介绍课是集开店、货源、店铺装修于一体的一站式流程。让客户觉得只要交钱就能轻松赚到钱。

9.主动向客户介绍套餐内容和费用。有了前面步骤的铺垫，客户产生了兴趣，激发了赚钱欲望，打消了顾虑之后，就更容易交钱了。

一开始，不明真相的你会把电商的培训等同于“知识付费”。正如一位受访者所理解的：“信息差就有商机，培训也是如此”。

说起来，“知识付费”是这几年的热词之一。有的人靠“为知识付费”致富，有的人愿意为知识付费。笔者认为，对于前者，只要正大光明，就没问题。对于后者，不管获得的知识能否转化，自我提升从来都不是坏事。

但是，是不是所有的培训都在尽职尽责地卖“差信息”，做好“知识付费”的工作？这是需要鉴定的地方。我们需要警惕的是那些以“知识付费”为名，一心掏空你钱包，让你花费时间和精力却一无所获的机构。

其实如果说“信息差”是个坑，那么培训的目的就是“填坑”。培训机构为你提供新知识，你由此“补洞”，这是知识付费；反之，你被“套住”了，这只是一种支付。

在这里，从结果导向的角度来看，——更容易鉴别真假“知识付费”。那些只宣传“传授知识”的就不好说了，但是那些鼓吹“月入万元以上”的，造假概率很大。毕竟，这远远超出了“知识付费”的承诺，并不可靠

[1]安徽省合肥市中级人民法院刑事裁定书(2020)第674号01罚终。中国裁判文书网

[6]山东省济南市章丘区人民法院民初(2022)鲁0114第2731号民事判决书。中国裁判文书网

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